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By Dominik Walcher, Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. Ralf Reichwald

ISBN-10: 3835094424

ISBN-13: 9783835094420

Dominik Walcher untersucht den internetbasierten Ideenwettbewerb als vom Unternehmen initiierte Möglichkeit, um Kunden in den frühen Phasen des Innovationsprozesses zu integrieren. Er transferiert Konzepte aus der Kundeninnovationsforschung auf den Bereich der Kundenintegrationsforschung und entwickelt das idealtypische Konzept eines externen Vorschlagswesens.

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75. Vgl. Harhoff/Henkel/von Hippel (2000), S. 2ff. Vgl. Levy (1984), S. 27. Vgl. von Hippel (2005), S. 127ff. 30 I. 169 Große Übereinstimmung innerhalb der wissenschaftlichen Literatur herrscht bezüglich der Eigenschaftsmerkmale von Lead Usern. 170 Lead User antizipieren demnach frühzeitig innovative Leistungseigenschaften, die für andere Kunden erst sehr viel später relevant werden. 172 Grundsätzlich lässt sich also sagen, dass trendführende Lead User ein Bedürfnis nach neuartigen Leistungen haben, die für die Mehrzahl der Marktteilnehmer erst in der Zukunft relevant werden.

Nonanka/Takeuchi (1995). Vgl. Polanyi (1962); Spender (1994); Teece (1998). Vgl. Blümm (2002), S. 16. Polanyi (1958), S. 50. 22 I. 120 Beispielsweise ist es einem Arzt nur sehr schwer möglich, seine jahrzehntelangen Erfahrungen einem jungen Medizin-Studenten eindeutig und strukturiert weiterzugeben. Polanyi stellt hierzu fest: „An art cannot be specified in detail, cannot be transmitted by prescription, since no prescription for it exists. 122 Das Kundenwissen wird deshalb als sticky („klebrig“) bezeichnet, da es quasi an seinem Träger haftet und nur sehr schwer und unter großem Aufwand übertragen werden kann.

140 Vgl. Kleinaltenkamp (1996) (1997a) (1997b) (2002). Vgl. Normann/Ramirez (1993a) (1993b) (1998); Wikström (1996a) (1996b). Vgl. Meyer/Davidson (2000); Gouthier (2003). Vgl. Engelhardt/Freiling (1995); Engelhardt/Kleinaltenkamp/Reckenfelderbäumer (1993); Fließ (2001); Jacob (2003); Kleinaltenkamp/Fließ/Jacob (1996); Kleinaltenkamp/Haase (2000); Trommen (2002). Vgl. Piller (2004a), S. 117. In Anlehnung an Hildebrand (1997), S. 33. 2 Begriffsbestimmungen 25 Der Leistungserstellungsprozess findet auf zwei Ebenen statt.

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by Brian
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