By Frank Beham
ISBN-10: 3658104945
ISBN-13: 9783658104948
ISBN-10: 3658104953
ISBN-13: 9783658104955
Das crucial vermittelt in kompakter shape Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit einem Shitstorm konfrontiert sind. Auf der foundation einer Untersuchung von sieben Shitstorms stellt Frank Beham wirksame Maßnahmen zur frühzeitigen Erkennung eines Shitstorms vor und steckt einen Handlungsrahmen zur adäquaten Reaktion ab. Darüber hinaus wird der Leser befähigt, das Gefährdungspotenzial und die Konsequenzen eines Shitstorms abzuschätzen. Dieses Buch kann jedem Unternehmen nutzen, das im Social internet präsent ist, und gibt wertvolle Hinweise, wie zukünftige Konfrontationen professionell bewältigt werden können.
Read Online or Download Corporate Shitstorm Management: Konfrontationen im Social Web professionell managen PDF
Best german_15 books
Durch die vielen durchgerechneten Beispiele mit sehr ausführlicher Lösung ist die Theorie der Festigkeitslehre sehr intestine zu verstehen. Die dargestellten Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen sind für angehende Wirtschaftsingenieure besonders wichtig und hilfreich. Auf Grund der verständlichen Darstellungsart und durchgängiger Vierfarbigkeit ist dieses Lehrbuch aber auch für Techniker sowie Praktiker im beruflichen Alltag bestens geeignet.
Read e-book online Anwenderakzeptanz unternehmensweiter Standardsoftware: PDF
Mit einer theoretisch fundierten Untersuchung der Einflussfaktoren auf die Anwenderakzeptanz von Standardsoftware behandelt Oliver Kohnke ein höchst praxisrelevantes Thema. An der Schnittstelle zwischen IT und Psychologie nutzt er ein erweitertes „Technology recognition version (TAM)“, um zu analysieren, wie Anwenderakzeptanz entsteht und gezielt beeinflusst werden kann.
Read e-book online Geschlechterkonstruktion und Sozialpsychologie: PDF
Dörte Weber entwickelt vor dem Hintergrund verschiedener Ansätze der Geschlechterforschung ein sozialpsychologisches Modell zur examine von Konstruktions- und Dekonstruktionsprozessen von Geschlecht. Exemplarisch wendet sie dieses Analysemodell in einer Meta-Untersuchung auf wissenschaftliche Studien an, die die Rolle von Geschlecht in einem "klassischen" Frauenberuf, der Pflege, zum Gegenstand haben.
Elektrochemische Speicher: Superkondensatoren, Batterien, by Peter Kurzweil, Otto K. Dietlmeier PDF
Dieses praxisnahe Lehrbuch und Nachschlagewerk zeigt anschaulich die Welt der elektrochemischen Energiewandler und ihre modernen Anwendungen für nachhaltige Energiekonzepte. Wie speichert guy überschüssige Wind- und Solarenergie, wie lässt sich Wasserstoff aus nicht-fossilen Ressourcen als chemische Speicherform nutzen?
- Generatives Verhalten und Generationenbeziehungen: Festschrift für Bernhard Nauck zum 60. Geburtstag
- Onboarding: Als Führungskraft neue Mitarbeiter erfolgreich einarbeiten und integrieren
- Organisation und Devianz: Eine empirische Fallrekonstruktion der Havarie der Costa Concordia
- Die deutsch-tschechischen Europaregionen: Rahmenbedingungen und Funktionslogik grenzüberschreitender Zusammenarbeit
- Die Generation der Wendekinder: Elaboration eines Forschungsfeldes
- Kompetent für einen inklusiven Unterricht: Eine empirische Studie zu Beliefs, Unterrichtsbereitschaft und Unterricht von LehrerInnen
Additional info for Corporate Shitstorm Management: Konfrontationen im Social Web professionell managen
Example text
Im Call Center) über den Vorfall sowie über die Reaktion und die Haltung des Unternehmens zu informieren. Dies ermöglicht eine Vorbereitung auf kritische Rückfragen und eine schlagfertige, wahrheitsgemäße Beantwortung. Darüber hinaus empfiehlt sich – bei Akzeptanz der Reaktion durch die Stakeholder – eine Interaktion mit Pressevertretern, um das Vorgehen zu erläutern. Somit kann die Diskrepanz zwischen Berichterstattung und Intention des Unternehmens reduziert werden. Dies ist ein wichtiger Schritt, da die Meinungsbildung am Shitstorm Beteiligter zwar primär © Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 F.
Visibilität Die Visibilität bezeichnet die Sichtbarkeit der Reaktion aus Perspektive der Stakeholder. a. Posting, Kommentar) die Unternehmensreaktion veröffentlicht werden soll. Im Regelfall orientiert sich die Kanalwahl eines Unternehmens an den Kanälen, auf denen der Shitstorm ausgetragen wird. Somit werden diejenigen Stakeholder erreicht, die von dem Shitstorm Kenntnis erlangen konnten. Im Umkehrschluss wird vermieden, dass unbeteiligte Stakeholder, die keine Kenntnis über den Shitstorm haben, von dem kritisierten Missstand erfahren.
Public Relat Rev 35(3):280–286 King BG, Soule SA (2007) Social movements as extra-institutional entrepreneurs: the effect of protests on stock price returns. Adm Sci Q 52(3):413–442 Kolb S (2015) NGO Relationship Management: Ein Multiple-Case-Study-Ansatz zur Analyse des Erfolgsbeitrags unter besonderer Berücksichtigung von Unternehmen mit divergierender Gefährdungsexposition für NGO-Konfrontationen. Hamburg Patriotta G, Gond J-P, Schultz F (2011) Maintaining legitimacy: controversies, orders of worth, and public justifications.
Corporate Shitstorm Management: Konfrontationen im Social Web professionell managen by Frank Beham
by John
4.4