Get Auf dem Weg zum Profi im Verkauf: Verkaufsgespräche PDF

By Karl Herndl

ISBN-10: 3834947180

ISBN-13: 9783834947185

ISBN-10: 3834947199

ISBN-13: 9783834947192

Dieses Buch verschafft einen schnellen Überblick über die fundamentals des Verkaufsgesprächs und bietet wertvolle Unterstützung bei der Selbstüberprüfung und Weiterentwicklung der individuellen Gesprächstechnik. Sie erfahren, mit welcher inneren Einstellung Sie persönliche Barrieren überwinden, wie Sie zielführende Fragen stellen, um die Bedürfnisse und Kaufmotive Ihrer Kunden zu erforschen, und was once Sie tun können, um Einwänden gekonnt zu begegnen. Mit zahlreichen Gesprächsbeispielen und konkreten Umsetzungshilfen – jetzt in der five. Auflage. Karl Herndl hat in diesem Buch das Wesentliche des Verkaufserfolgs auf den Punkt gebracht und für Verkäufer aller Branchen eine wirklich brauchbare Hilfe bei der Entwicklung der eigenen Professionalität geschaffen. Trend.

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3 Zusatzverkauf Fast jeder Verkäufer hat mehr als nur ein Produkt im Repertoire. Doch nur wenige Verkäufer sprechen in einem Verkaufsgespräch mehrere Produkte an. Auch bei diesem Punkt stoßen wir oft an die „rote Linie“. Der Kunde soll uns nicht als „Keiler“ erleben, er hat ja schon etwas abgeschlossen. Tragisch ist es dann, wenn wir erleben, dass der Kunde genau dieses Zusatzprodukt bei einem anderen Anbieter kauft, weil er schon ein Kaufmotiv hat, das wir aber nicht an die Oberfläche geholt haben.

Einem guten Verkaufsgespräch stand damit also nichts mehr im Weg. Was glauben Sie, war die nächste Frage des Verkäufers? Es war eine gute Frage! “ Diese Frage ist zu diesem Zeitpunkt völlig falsch. Der Vorschlag zeigt aber, wie tief in uns drinnen die Frage nach dem Preis sitzt. Nehmen wir an, der Kunde beantwortet die Frage und nennt einen Betrag. Sofort verlagert sich das Gespräch in einen Teil der Abteilung, in dem jene Fotoapparate stehen, die der Preisvorstellung des Kunden entsprechen. Möglicherweise passen die Produkte dieser Preislage aber gar nicht zum Kunden.

Denken Sie an das Beispiel mit dem Salto. Entweder gehen wir über die „rote Linie“ und machen den Salto oder eben nicht. Wir tun es aus freier Entscheidung. In dieser Situation ist niemand für uns verantwortlich, hier hilft auch die kreativste Ausrede nichts. Sprung oder Nichtsprung, Erfolg oder Nichterfolg. Im Verkauf erleben wir das in gleicher Weise. Deshalb: 77 Wer sich im Verkauf entwickeln will, muss über seine „rote Linie“ gehen. Das heißt aber, sich zuerst einmal damit zu beschäftigen, wie die eigene „rote Linie“ aussieht.

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Auf dem Weg zum Profi im Verkauf: Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen by Karl Herndl


by Donald
4.5

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